¿Que es usabilidad?
Usabilidad es el grado con que algo-software, hardware- o cualquier otra cosa es fácil de usar y se ajusta bien a las personas que lo usan.
Es la calidad o característica del producto.
Es si a caso un producto es eficiente, efectivo y satisface a quienes lo usan.
Es el nombre para un grupo de técnicas desarrollado por profesionales de la usabilidad con el fin de crear objetos usables.
Y, es el término acortado para un proceso o acercamiento para crear aquellos productos, también llamado user-centered-design.
User-Centered Design (UCD) diseño centrado en el usuario.
Es un planteamiento de diseño que basa su proceso en el enfoque de la información de las personas que usarán el producto. Los procesos del UCD se enfocan en los usuarios a través de planificación, diseño y desarrollo de un producto.
En éste modelo, una vez que se haya identificado la necesidad de usar un diseño centrado en la persona (UCD), hay que determinar cuatro actividades del circulo principal de trabajo:
1- Especificar el contexto de uso:
Identificar las personas que usarán el producto, para qué lo van a usar, y bajo qué condiciones lo usarán.
2- Especificar los requerimientos:
Identificar cualquiera sean los requerimientos del negocio, o las metas del usuario que deben encontrarse para que el producto sea exitoso.
3- Crear soluciones de diseño
Esta parte del proceso se podrá hacer en etapas, construyendo desde un concepto bruto a un diseño completado.
4- Evaluar el diseño:
La parte más importante de este proceso es la evaluación-idealmente a través de pruebas de usabilidad con usuarios actuales – es igual de indispensable que las pruebas de calidad para el desarrollo de buenos softwares.
El proceso finaliza – y el producto puede ser lanzado- una vez que los requerimientos lleguen a su meta.
Una de las metodologia de UCD http://www.upassoc.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html
En ésta versión, las actividades de UCD están separadas en cuatro fases: Análisis, Diseño, Implementación y Despliegue ( Instalación).
Análisis:
- Juntarse con personas a cargo del proyecto para fijar visión
- Incluir tareas de usabilidad en el plan del proyecto
- Ensamblar un equipo multidisciplinario para asegurar experiencia completa
- Desarrollar metas de usabilidad y objetivos
- Conducir campos de estudios
- Comparar productos competitivos
- Crear el perfil del usuario
- Desarrollar una tarea de análisis
- Documentos del escenario del usuario
- Documentos de las actividades del usuario requeridos
Diseño:
- Comenzar con brainstorm (lluvia de ideas) para diseñar conceptos y metáforas
- Desarrollar un flujo de pantalla y modelo navegacional
- Recorrer conceptos
- Comenzar a diseñar con papel y lápiz
- Crear prototipos de baja fidelidad
- Conducir pruebas de usabilidad sobre estos prototipos
- Crear diseños detallados de alta fidelidad
- Hacer pruebas de usabilidad nuevamente
- Documento con estándares y guías
- Crear especificaciones de diseño
Implementación:
- Hacer continuas evaluaciones heurísticas
- Trabajar de cerca con el equipo de entrega a medida que el diseño se va implementando
- Conducir pruebas de usabilidad lo antes posible.
Instalación
- Usar encuestas para recibir feedback (respuestas)
- Conducir campos de estudios para recibir información acerca del uso actual
- Chequear objetivos usando pruebas de usabilidad.
